「老實說,如果待在台灣,我可能現在就是個平凡的上班族。」President Plastics董事長何炳忠把玩著五顏六色的PVC塑膠粒,回想著年輕時的往事。
1981年,何炳忠在樹德工專唸書,父親是遠洋漁船的船員,沒想到在何炳忠專科二年級的時候,父母被車子撞上,幾乎完全喪失了工作能力,一場車禍就這樣改變他的命運。
面對這樣殘酷的人生巨變,何炳忠用助學貸款繼續學業,也到處打工來貼補家用,畢業退伍之後,在一次赴南非探望祖父母的時候,開啟了他在南非的事業路。何炳忠的叔叔在南非從事製鞋業,苦於原料品質的穩定性,所以何炳忠選擇PVC塑膠粒的產製。
2000年6月,President Plastics Pty Ltd成立,只有一個辦公室職員、五個現場作業員,資金還是從岳母那邊借來的六萬美金,再向當地銀行融資。當地銀行對外國人沒有信心,所以就算有訂單,也借不到錢買原料。
他說,亞洲人要在南非創業很難,首先,膚色就輸掉一半了,而且MIT早期給人廉價的感覺,當地人先入為主的觀念就是「亞洲人的東西不好。」何炳忠說,有一次他跟德國廠商談生意,那時客戶說「你有品質管控嗎?」、「沒有!門在那邊,你可以出去了。」
因為不甘被羞辱,他奮發圖強,從申請到取得ISO9001認證不到一年。取得品質認證後,何炳忠就積極著眼國際環保ISO14001認證。
President plastics的員工福利制度遵照南非政府的勞工法令,不但建立退休金制度,還提供額外的獎勵和補助,如交通和郵資津貼、員工子女教育補貼,甚至還有私人醫療保險67%的補貼。全方位照顧員工,降低員工的流動率,增加向心力。
何炳忠說,從創業時不到1%的市佔率,7年半就成為南非市場第一品牌,市佔率超過5成。在南非的塑膠產業中,一般會要求14到25個工作的交貨期,但是何炳忠堅持7天完成,而且品質管控絕對嚴格,更特別的是,同業通常是做好現貨,再等客戶上門,但是他堅持零庫存,只有收到訂單才開始生產。
公司成立後的一年半,第一條生產線就已經滿載,那時,他的想法不是擴建生產線,而是「自主研發能力」,所以他蓋了一間實驗室。何炳忠說,因為要達到標準化,最重要的製程就是要靠儀器來說話。
實驗室的儀器沒有產值,不能轉化為營業額的投資,不過他很慶幸自己做了這個決定,因為,數據和實驗報告其實省下很多看不見的成本。
一開始,他只能生產業界最基本的鞋用PVC塑膠粒,但是有了實驗室之後,就進入更高階的塑膠粒生產。創業第五年,President plastics已經可以生產汽車用的電線電纜,這個是業界的最高門檻。目前President plastics已經成為南非TOYOTA的供貨廠商,同時其他歐美車系的廠商也開始與President plastics洽商供貨與認證的相關事宜。
ISO 14001是國際認可的環境管理系統(EMS)標準,是企業考慮到環境保護、預防污染和社會經濟學需要的同時,還要有效管理公司業務、產品和服務中的環境考量面及衝擊。何炳忠說,他是同業間第一個拿ISO14001的,這十分困難,因為石化塑膠產業絕對是高污染的產業,而且這項認證每年還查核一次,何況,ISO14001不是業績的保證,畢竟買家只想要品質好、價格低的產品,不在乎是否會對自然環境造成損害。
何炳忠認為,賺錢的同時,也要為環境做貢獻,他在南非新堡市,認養了一個八車道的十字路口,捐贈LED的紅綠燈。因為當地是交通要道,肇事率非常高,在安裝了新的LED燈後,除了省電,也大幅降低當地的肇事率。
2007年何炳忠為了報答他的恩師林麗琴女士,成立了慈善基金會。在他還在就讀修平中學的時候,家中適逢變故,這位暱稱為「乾媽」的導師,不但天天準備午餐給他,也在他打工養家,因蹺課差點被當時,讓他順利取得助學貸款完成學業。基金會除了提供獎學金,也計畫與南非石化集團合作,捐贈大量的書籍給偏遠的學校。何炳忠說,非洲之所以動盪不安,就是因為教育水平太低,要從根本改善這個社會,就是要將「誠實」的價值觀教育給下一代。
何炳忠也透露出想要往外擴張的野心,在南非落地生根後, President plastics將一步步把事業版圖的觸角伸回亞洲,延續他的「彩色事業」。
新聞稿來源:僑務委員會華僑通訊社
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